Podcast
Resumen del episodio
Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 88 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.
Soy Javier López, Consultor de Ecommerce y Director de Ecosistemaecommerce.com. La plataforma donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el apasionante mundo del comercio electrónico.
Si necesitas impulsar las ventas de tu ecommerce en el corto plazo, puedes revisar las sesiones de consultoría de Ecosistema Ecommerce aquí.
Para el episodio de hoy que se avecina interesantísimo vamos a hablar sobre lead nurturing, pero antes de ponernos en materia anunciamos la frase del día “«Uno de los grandes errores que comete la gente es tratar de forzar su interés. Tú no eliges tus pasiones; tus pasiones te eligen a ti.” – Jeff Bezos, presidente y CEO de Amazon
Y precisamente hoy vamos a hablar sobre encandilar, sobre saber conducir y convencer a un usuario que en principio no mostraba mucho o ningún interés pueda llegar a convertirse en un cliente de tu negocio digital, de tu tienda online. No por tener una página bonita o una ficha de producto perfectamente optimizada van a hacer cola para comprarte, sino que al final debes poder convencer sin forzar, de modo natural, trabajando cada parte del camino del usuario hasta que queda plenamente convencido de que tu tienda online es la mejor opción. Hoy tenemos mucho que hablar en este episodio de marketing aplicado a tiendas online.
Así que nos preparamos, dejamos todo listo, y comenzamos!
Vamos a desarrollar en este episodio una técnica de marketing que deben aplicar todos los ecommerce y que es fundamental para poder aumentar las posibilidades de convertir un lead en una venta completada. Veremos qué es el lead nurturing, una táctica que te permite trabajar las distintas fases del usuario mediante envíos de comunicación personalizados y automatizados para aumentar su engagement y acabe metiendo sus datos de pago al final del proceso de compra.
En este capítulo encontrarás cómo hacer una segmentación y cómo puedes trabajar el scoring de los usuarios, qué canales puedes utilizar para impactar por diferentes vías a esos leads e ir convenciéndole de que completen la compra con diferentes tipos de contenido y por supuesto hablaremos de herramientas y cómo medir el proceso. Un episodio muy interesante que seguro te va a permitir a ampliar las ventas de tu tienda online.
Y con esto llegamos al final de cómo podemos trabajar el camino de usuario y aprovechar el lead nurturing para convencerle a que ponga la tarjeta en tu pasarela de pago. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!