Podcast
Resumen del episodio
¿Estás atascado con las ventas y tienes problemas para crecer con tu tienda online? Tu plan de negocio dista bastante de la realidad y estás apagando fuegos constantemente con tu ecommerce. ¿Te ha bajado la tasa de conversión a la mitad? La mayoría de las tiendas online pierden dinero, pero es porque también me encuentro con frecuencia una serie de errores que hacen caer las ventas. Hoy te cuento las más comunes, pero antes te quiero decir esto toca decir eso de:
Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al podcast número 367 de Ecosistema Ecommerce. Episodio patrocinado por Shopify, la plataforma de Ecommerce para medianas y grandes empresas con la que tendrás control total en tiempo real y todo tu negocio totalmente integrado sin sustos.
Soy Javier López, consultor de ecommerce y fundador de Ecosistemaecommerce.com apasionado conductor de este programa de podcasting, donde se habla de todo lo relacionado con el mundo ecommerce, como ya sabrás seguramente si has escuchado unos cuantos y si es el primero que escuchas, bienvenido a la comunidad en audio del Ecommerce que poco a poco ha ido creciendo durante 365 episodios. Lo que vas a encontrar en este podcast, en esta tercera temporada también, es todo lo relacionado con el mundo ecommerce sin filtros y algunos temas de emprendimiento de vez en cuando por si te pueden servir también. Te cuento sobre herramientas, trucos, noticias, tácticas de marketing, estrategias y mucho más para crear o hacer crecer tu tienda online. Si quieres contactar conmigo, para que te ayude a impulsar tu tienda online, mejorar operativas o gestionar los números, puedes hacerlo a través de la sección de contacto de Ecosistema Ecommerce o a través de contacto@ecosistemaecommerce.com.
Suscríbete a este programa que lo puedes hacer gratis en cualquiera de sus canales, en Spotify, Ivoox, Apple Podcast o Youtube entre otros, o síguenos en redes sociales que estamos en Instagram, Facebook, donde quieras.
Y desgraciadamente el mundo de ecommerce no es tan fácil como lo pinta. Porque sí, lo fácil es vender online, de hecho, tardas poco si quieres por ejemplo abrirte una cuenta en Amazon y empezar a gestionar productos. Otra cosa es hacerlo sostenible en el tiempo y ganar dinero, donde toca una mayor especialización y encajar cientos de piezas que la gente con poca experiencia se lamentan y se las desean.
Para poder hacer crecer tu negocio necesitas ampliar audiencias y ampliar mercados. Puedes hacerlo por tu cuenta, o puedes dejar que la tecnología lo haga por ti. Y para ello tienes la plataforma de comercio unificado de Shopify.
Y ahora que toca? En efecto, aparte del CTA del principio, es la sección de la frase del día que corresponde a este episodio, y la del programa 367 dice así “Todos necesitamos a alguien que nos dé feedback. Es así como mejoramos”. – Bill Gates.
Así que hoy toca hablar de donde tropezamos, donde tenemos que fijarnos más porque a lo mejor nos estamos descuidando, que estamos haciendo con las fichas de producto, que estamos con la visualización de los gastos de envío, que estamos haciendo con la comunicación de las devoluciones… Hay cambios y mejoras que llevan más tiempo que otras, pero en todas se comportan como buenas prácticas que impactarán positivamente en tu tasa de conversión y, por ende, en tu cuenta de resultados.
Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!
Lo difícil no es vender online, lo difícil es vender bien. Pero también hay muchas cosas de sentido común o que quizá por dejadez o falta de tiempo están entorpeciendo absolutamente en la generación de ingresos, en la recurrencia de compra y por supuesto, en el afamado CTR que tanto necesitas que suba por lo caro que se ha puesto el tráfico.
Sin embargo, cuando decimos que la mayoría de las tiendas pierden dinero online a veces nos encontramos malas prácticas o cuestiones de usabilidad que hacen dudar demasiado al cliente en el momento de introducir los datos de su tarjeta de crédito (o del teléfono, si tiene habilitada la opción de Bizum). En este episodio repaso el listado de to do estratégico que toda buena tienda online de renombre y de éxito cumple a rajatabla. ¿Es tu caso?
Y ya hemos llegado al final de este episodio, y también de la campaña de Pychon! Donde sí, he llegado al objetivo y ya no hay marcha atrás, ya sí que sí estoy obligado para con vosotros que habéis participado en el crowfunding a fabricar la primera tirada de zapatillas Pychon y dar marcha adelante con esta marca y quinto proyecto. Y agradecer de nuevo a todos los mecenas presentes y futuros que han tenido a bien apoyar este emprendimiento de Pychon.com. Suscríbete al canal si todavía no lo has hecho, comparte este programa y este episodio y darle a las 5 estrellas o deja un comentario allí donde lo escuches. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Gracias de nuevo y nos escuchamos de nuevo este viernes con un nuevo episodio de la temporada 3 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!