Podcast
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Resumen del episodio
Con BigBlue podrás automatizar y externalizar toda la logística y el fulfillment de tu ecommerce. Escribe a ecosistemaecommerce@bigblue.io y aprovecha ahora su promoción Black Friday con el 100% de los costes de implementación cubiertos, onboarding de 1 semana y viaje pagado para visitar sus instalaciones.
¿Has sentido alguna vez que tu ecommerce es como una navaja suiza abierta, con veinte herramientas desplegadas y tú intentando manejarte como puedes? Tareas que se repiten y esa sensación constante de “tenemos que publicar contenido, pero que suene a nosotros… Y ni tu cabeza ni tu equipo dan para más. La semana pasada inicie un especial sobre las herramientas de IA que deberías empezar a aplicar por departamento y hoy vengo con la segunda parte. Por suerte, la IA, si la pones en los lugares correctos, te ahorra horas, te sube la conversión y, sobre todo, te automatiza cosas. ¿Quieres saber cómo? Te lo cuento en este episodio, pero antes te digo eso de:
Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al programa número 432 de Ecosistema Ecommerce.
Soy Javier López, Fundador de Pychon.com como estás escuchando en este serial de emprendimiento que confirma que se puede emprender más allá de los 40 y Ecosistemaecommerce.com, consultoría y programas de comercio electrónico. Aquí solo escucharás cosas de ecommerce, sólo ecommerce y nada más que ecommerce. Por cierto, si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com.
Si tienes un ecommerce seguro que ya te estás preparando para noviembre, puesto que el Black Friday está a la vuelta de la esquina. Si sigues teniendo problemas con la logística de tu ecommerce y B2B, toca externalizarla. ¿Cómo solucionarlo? Muy fácil, externalízala con Bigblue.
En esta segunda entrega del especial de herramientas de IA nos metemos de lleno en experiencia de usuario y reviews que se entienden en segundos, en experimentos de conversión, en la post compra y las devoluciones que permiten generar ingresos, en la automatización de procesos con Make o Zapier entre otros departamentos sin olvidarnos del legal, porque no queremos vivir de sustos. Todo con ejemplos prácticos y un mini plan de implantación de 30 días para que pases de la teoría a los resultados.
Este podcast viene con ejemplos prácticos de los buenos. Y de inspiración, que de eso se trata. Y como siempre digo que hay que inspirarse en lo que dicen los referentes, te dejo la frase del día para acompañar el café de media mañana mientras estés escuchando este podcast: «Los desafíos son regalos que nos obligan a buscar un nuevo centro de gravedad. No te resistas a ellos. Solo busca una forma diferente de mantenerte en pie» (Oprah Winfrey).
Para poner en contexto lo que te voy a contar en este episodio, te cuento herramientas como Okendo que ya resumen atributos como talla, textura o durabilidad rápidamente para eliminar la indecisión de los compradores. Te muestro plataformas de testing como VWO u Optimizely que generan variantes y te cuentan como si fuera un profesional humano qué funciona y por qué. Tampoco dejo de lado la logística inversa que se puede convertir en oportunidad de cambio con herramientas como Loop Returns o DAWA. Y por supuesto que con un solo Google Sheet puedo crear fichas, imágenes y publicaciones en tus canales con Make. Y como remate final unas guideliness para el departamento legal y una guía de implementación para aplicarlo en un mes. ¿Mola no?
Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!
En el episodio 432 de Ecosistema Ecommerce entramos en la segunda parte del especial de IA aplicada al comercio electrónico por departamentos. Bajamos a tierra cómo mejorar la experiencia con reviews que se entienden en segundos, cómo convertir devoluciones en cambios o montar producción inagotable de fichas y creatividades desde un Google Sheet. Además, te dejo un mini plan de 30 días para que lo implementes por fases. En este episodio te cuento:
• Reviews resumidas que reducen la indecisión y las devoluciones.
• Experimentos de conversión con IA
• Post compra que retiene con cambios por vale o intercambio de talla.
• Automatizaciones con Make y otras herramientas en fichas desde Google Sheet
• SEO actualizado y creatividades de Redes Sociales con Nano Banana
Espero que este repaso te sirva para ver la IA como un compañero o compañeros que complementen a tu equipo para ganar tiempo y ser absolutamente más eficientes. Si eliges bien dónde y cómo implementarla naturalmente en cada departamento, las métricas empezarán a mejorar. Te lo garantizo.
Puedes seguir consumiendo contenido este mismo viernes con la entrevista que se publica en la sección de los protagonistas del ecommerce. Ya solo me queda decirte que te suscribas a este canal si todavía no lo has hecho, comparte este programa y este episodio y que puedas valorarme con las 5 estrellas o deja un comentario allí donde lo escuches. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Gracias de nuevo y nos escuchamos de nuevo este viernes con un nuevo episodio de la temporada 3 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!