Podcast
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Resumen del episodio
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De una tienda de barrio a ser, 40 años después, un referente nacional en material policial, militar y seguridad privada. Y eso que en España es un país calificado como seguro, a tenor de cómo está el mundo. El proyecto que traemos hoy al podcast se llama Shoke, empresa nacida en 1984 en el barrio madrileño de Moratalaz que nació curiosamente como armería, orientada principalmente a profesionales de la seguridad o cuerpos del estado. Actualmente venden miles de sprays de pimienta al mes. Para conocer este sector tan interesante y que nunca había traído al podcast he invitado a Javier Conde, CEO de Shoke, que tuvo que ponerse a los mandos con solo 23 años del negocio con el objetivo de que nos cuente de viva voz cómo funciona este mundo por dentro y por fuera. Pero antes te digo eso de:
Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas, al podcast número 459 de Ecosistema Ecommerce.
El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce, sin filtros. Herramientas, trucos, estrategias, acciones de marketing, emprendimiento, sostenibilidad, y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.
Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce, sólo ecommerce y nada más que ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com. Si me estas escuchando te pido por favor que, de verdad, que te suscribas si no lo estás.
Javier Conde lleva más de 15 años al frente de Shoke, que aúna las enseñas de Shot Madrid y La Boutique del Policía. Precisamente su tienda online comenzó a andar en 2010 y desde entonces el eCommerce es uno de los pilares de la compañía. Lo que era en un principio una armería familiar lleva facturados más de 30 millones de euros en los últimos 10 años.
Pero espera, ¿La Peak Season no fue lo que esperabas? Es momento de hacer cambios y empezar 2026 con una logística eficaz y preparada para acompañar tu crecimiento. Con Bigblue puedes externalizar la logística de tu e-commerce y B2B, y además cuentan con una promoción especial. Cámbiate a Bigblue y despreocúpate de la logística. Diles que vas de mi parte y escribe a ecosistemaecommerce@bigblue.io o visita Bigblue.io.
Pero esto no ha sido un camino de rosas, sino con muchas espinas, subidas y bajadas. Han tenido que poner mucho foco, reconducir estrategias y ajustarse a los cambios que han vivido durante estos años. Por eso siempre trato de buscar una frase en cada episodio que tenga que ver con la temática que vas a disfrutar a continuación, y para esta he seleccionado la siguiente: “He llegado a creer que cada uno de nosotros tiene un propósito personal que es tan único como su huella dactilar. Y, la mejor forma de lograr el éxito es descubrir lo que te gusta y, después, encontrar la manera de ofrecérselo a otros en forma de servicio, trabajando duro y también permitiendo que la energía del universo te guíe”. Dicho por Oprah Winfrey.
En este caso el objetivo que tiene Javier Conde y su equipo es vender seguridad y como ellos mismos dicen, “una visita a la tienda puede salvarte la vida”. Tienen una comunidad Shoke con monedas propias y herramientas de fidelización que permite activar a sus compradores con ShokeXperience y una suscripción Shoke Prime para impulsar recurrencia. Y también una marca propia con productos que solo ellos venden en España. Conocemos hoy los secretos que supone la venta online y B2B en materia de seguridad de la mano de un experto absoluto que lleva toda la vida dedicada a esto, Javier Conde.
Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!
Hablamos de seguridad y de vender productos en un sector hiperregulado. Precisamente en una categoría que nunca había traío al podcast y que conlleva muchas sorpresas y curiosidades por la cantidad de regulaciones que, como bien dice hoy su protagonista, que siga siendo así de regulado y controlado al contrario que en otros países porque antes de nada somos personas. Hoy charlo largamente y sin filtros con Javier Conde, que acaban de celebrar su 40 aniversario y que se ha batido en muchas batallas, nunca mejor dicho, en esto de dirigir proyectos y vender online. Frases con mucho sentido las que escuchas hoy, porque hablamos entre otras cosas de:
- Ponerse muy joven y obligatoriamente al cargo del negocio familiar y estar toda la vida aprendiendo sobre seguridad.
- Estar 4 años insistiendo para entrar como proveedor certificado de otras empresas
- Recorrerse ferias y ver lo que se está vendiendo fuera para importarlo en España.
- Que su producto más vendido, el spray de pimienta, no lo pueda vender en Amazon ni pagar por Paypal.
- No bajar precios y solo hacer pequeñas promociones discretamente a su comunidad.
- Aprender sobre la marcha y tener un almacén de 1.000 metros en el centro de Madrid porque así lo gestiona mejor.
Y muchas otras cosas que te comentamos, como siempre, sin filtros.
¿Qué te ha parecido esta entrevista con Javier Conde y conocer el mercado online de la armería y los accesorios de seguridad tanto para empresas como para particulares con todo lo que han vivido los últimos 40 años? Pues si te ha gustado, ya sabes lo que me ayude que le des a las 5 estrellas y si no lo has hecho, que te suscriba a cualquiera de los canales donde escuchas Ecosistema Ecommerce. Y si necesitas ayuda para desarrollar tu proyecto online, puedes contactar conmigo en contacto@ecosistemaecommerce.com. Gracias de nuevo y nos escuchamos en breve pasados estos días de celebraciones navideñas, en la temporada 4 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!