Ep 493. Superamos el siguiente nivel del ecommerce. Cómo la IA conversacional va a cambiar las ventas en ecommerce. ¿Hay qué hacer contenido? Con Dean Romero.

Hoy vamos a hablar de inteligencia artificial, conversión y ecommerce. Porque durante años, las tiendas online han estado obsesionadas con traer tráfico. Pero ¿cuánta gente abandona porque no sabe qué talla elegir, qué producto le conviene, cuánto tarda el envío, si hay devolución o si ese producto realmente encaja con lo que necesita? Pues que ahora llega el siguiente nivel en la venta online, en la venta asistida con inteligencia artificial. Para hablar de todo esto he invitado hoy al podcast a Dean Romero, uno de los nombres más conocidos del SEO en habla hispana, creador de Blogger3cero, cofundador de DinoRANK, fundador de SEOWarriors y ahora impulsor de ConverHero, una plataforma de inteligencia artificial conversacional diseñada específicamente para ecommerce.

Soy Javi López, consultor de ecommerce y fundador de Pychon.com y esto es el episodio número 493 del Podcast de Ecosistema Ecommerce.

La frase del día podría ser esta. La fuerza y el crecimiento solo se consiguen gracias al esfuerzo y la lucha continuos (Napoleon Hill).

Y aunque nos cueste reconocerlo, en ecommerce muchas veces seguimos pensando de forma muy antigua. Creamos una ficha de producto, esperamos que el usuario la entienda, le ponemos filtros, un buscador, un botón de añadir al carrito y cruzamos los dedos. Pero el usuario cada vez quiere otra cosa. Y pasamos de un ecommerce pasivo, donde el usuario tiene que navegar, filtrar y decidir solo, a un ecommerce asistido, donde la tienda puede acompañar, recomendar y ayudar a cerrar mejor cada visita. Hoy con Dean vamos a hablar de conversión, SEO, IA, agentes, ecommerce, errores de las tiendas online, emprendimiento digital y de cómo puede cambiar la forma de vender en los próximos años.

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Durante años, la gran obsesión del ecommerce ha sido traer tráfico. Pero hay una pregunta que muchas veces se hace demasiado tarde. ¿Qué pasa después del clic?
¿Qué ocurre cuando el usuario entra en la tienda, no encuentra lo que busca, duda entre varios productos, no entiende la diferencia entre modelos, no sabe qué talla elegir, no encuentra una respuesta clara o abandona porque nadie le ayuda en el momento clave?
En este episodio hablamos con Dean Romero sobre inteligencia artificial, conversión y ecommerce. Dean es creador de Blogger3cero, cofundador de DinoRANK, fundador de SEOWarriors y uno de los perfiles más conocidos del SEO en habla hispana. Ahora está impulsando ConverHero, una plataforma de inteligencia artificial conversacional diseñada específicamente para ecommerce.

Hoy hablamos sobre:

• Cómo puede cambiar el ecommerce cuando pasamos de tiendas online pasivas a tiendas online asistidas.
• Por qué muchas tiendas online están perdiendo ventas después de haber pagado por traer tráfico.
• Cómo la IA conversacional puede mejorar conversión.
• Qué diferencia hay entre un chatbot tradicional y un asistente orientado a venta.
• Qué puede aportar la IA en fichas de producto, soporte, postventa y captación de leads.
• Qué procesos de ecommerce se pueden automatizar y cuáles siguen necesitando criterio humano.
• Qué ha aprendido Dean montando proyectos digitales.
• Y si merece la pena seguir haciendo contenido informacional en la web, si ahora la IA nos contesta a nuestras preguntas directamente.

Y muchas otras curiosidades que descubrirás en este episodio.

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