EP 512. Tu tienda dentro de ChatGPT. Shopify, IA y el nuevo commerce con María Gallart, Directora comercial de Shopify España y Portugal

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Resumen del episodio

Si quieres llevar la innovación de tu empresa al siguiente nivel y aprovechar las oportunidades del comercio impulsado por la IA, Shopify te ofrece una plataforma integrada, flexible y preparada para crecer, capaz de conectar todos tus canales, con un checkout cuya tasa de conversión supera a la competencia hasta en un 36 %. Haz clic aquí y descubre cómo Shopify Enterprise puede transformar el futuro de tu negocio.

Durante años hemos hablado de ecommerce como si el objetivo fuera montar una tienda online. Pero el cliente ya no descubre solo en Google. Descubre en TikTok, en Instagram, en YouTube, en marketplace y, cada vez más, en conversaciones con inteligencias artificiales. ¿Qué pasa cuando el cliente ya no entra primero en tu web? Hoy vamos a hablar de todo eso con María Gallart, directora comercial de Shopify España y Portugal.

Pero antes de empezar con la entrevista te digo eso de:

Soy Javi López, consultor de ecommerce y fundador de Pychon.com. Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas, al programa número 512 de Ecosistema Ecommerce.


La frase de hoy dice así: “Es hora de que te muevas y te des cuenta de que eso que estás buscando también te está buscando a ti Dicho por Iyanla Vanzant.

Y ahora quiero preguntarte algo. ¿Y si vendieras en todas partes desde un mismo sitio? Con Shopify, nuestro patrocinador, tu web, tu Instagram, tu TikTok Shop, tus marketplaces y tu tienda física con Point of Sale van sincronizados en un solo panel, en más de 150 países.

Cobras con Shopify Payments y aceleras el checkout con Shop Pay, que puede aumentar la conversión hasta un 50 % frente al pago como invitado, y lanzas promociones personalizadas con Shopify Functions. Súmale la IA nativa para crear contenido y automatizar tareas, y la posibilidad de conectar tus sistemas mediante apps y API. Menos herramientas sueltas, más ventas. Es de sentido común. Con Shopify tendrás una plataforma que evoluciona al ritmo de tu negocio, para que tengas más control en tiempo real y todos tus canales estén conectados. Sin sustos. Entra en Shopify a través del enlace de las notas del programa y sube al siguiente nivel con Shopify.

Hoy tenemos una entrevista muy top donde creo que vamos a resolver muchas dudas. Vamos a hablar con María de Shop Campaigns para simplificar campañas, de Sidekick, de inteligencia artificial dentro del panel, de agentes que ayudan a gestionar tiendas, de Agentic Storefronts, de aparecer en canales de IA, de vender en conversaciones, de preparar catálogos para que los LLMs entiendan tus productos, de B2B, de internacionalización y de comercio unificado. Estamos viendo que la próxima batalla no será solo atraer tráfico sino ser elegible por los agentes de IA.

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Hoy el cliente descubre productos en muchos más lugares: Google, TikTok, Instagram, YouTube, marketplaces, newsletters, creadores, apps, comparadores y, cada vez más, en conversaciones con inteligencias artificiales. ¿Qué pasa cuando la decisión de compra se empieza a formar antes de que el usuario visite tu web?

En este episodio hablamos con María Gallart, directora comercial de Shopify en España y Portugal, sobre el futuro del ecommerce y sobre cómo Shopify está preparando su plataforma para un escenario donde los agentes, los LLMs y la inteligencia artificial van a tener cada vez más peso.

El ecommerce del futuro no empieza cuando el cliente entra en tu tienda. Empieza cuando una inteligencia artificial entiende que tu producto puede ser la mejor respuesta. Por eso, las marcas tendrán que prepararse de otra manera. Shopify ha lanzado Shop Campaigns en España para ayudar a las marcas a llegar a compradores con intención y simplificar la gestión de campañas. Y con herramientas como Sidekick y la IA integrada en el panel, la plataforma empieza a moverse hacia que cualquier empresa pueda gestionar, automatizar, medir y vender preguntándole directamente a la IA.

Con María Gallart hablamos de:

  • Cómo está cambiando el ecommerce en 2026 y 2027.
  • Qué está haciendo Shopify para que las marcas puedan vender en canales de inteligencia artificial.
  • Cómo preparar un ecommerce para aparecer en respuestas de LLMs y buscadores generativos.
  • Por qué el catálogo, los datos de producto, las descripciones, el stock y el checkout serán cada vez más importantes.
  • Cómo Sidekick y los agentes pueden ayudar a gestionar una tienda online.
  • Y cómo debería prepararse una marca para competir en el ecommerce que viene.

Y muchas otras curiosidades que descubrirás en este episodio.

Solo me queda decirte que te suscribas, que le des al like, que pongas unos corazones en los comentarios, lo que sea o todo a la vez! y una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Nos escuchamos este viernes con más y mejor… Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!



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