Podcast
Resumen del episodio
Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al podcast número 301 de Ecosistema Ecommerce. Crea tu tienda online sin complicaciones para empresas de todos los tamaños con nuestro patrocinador Bigcommerce. Te dejo el enlace para que veas cómo puedes hacerlo fácilmente:
www.bigcommerce.es
El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce, sin filtros, sobre todo para las empresas del sector cultural y artístico. Herramientas, trucos, estrategias, acciones de marketing, emprendimiento femenino, sostenibilidad, y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.
Soy Javier López, consultor de ecommerce y fundador de Ecosistemaecommerce.com. La plataforma donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el apasionante mundo del comercio electrónico. Si quieres contactar conmigo, para que te ayude a impulsar tu tienda online, mejorar operativas o gestionar los números, puedes hacerlo a través de la sección de contacto de Ecosistema Ecommerce.
Y ya con el buen sabor de otro objetivo cumplido y de haber podido superar los 300 episodios, con fuerzas renovadas y con muchas ganas de seguir compartiendo conocimiento y experiencia por estas ondas digitales, quería daros las gracias por seguir escuchando este programa de podcast, cada semana, cada episodio y haciendo crecer esta comunidad de apasionados por el ecommerce. Para hoy un episodio muy específico, pero creo que puede servir de ayuda a muchas tiendas online para estructurar su contenido aplicando los principios de la usabilidad de Jakob Nielsen que voy a detallar en este episodio. Porque como decía al principio, si escuchas este podcast es porque puede que tengas una tienda online, que trabajes en el sector, que quieres lanzar una tienda online o que te interesa el mundo del ecommerce. Y seguramente has tenido problemas con integraciones y configuraciones que te traen de cabeza. Pues si quieres no tener que estar perdiendo el tiempo en ello y dedicar tus horas en hacer crecer tu proyecto tienes que hacerlo con BigCommerce.
Y tras dar la bienvenida a nuestro patrocinador que apoya este podcast cada semana, damos también la bienvenida a nuestra tradicional oración inspiradora del día, y la de hoy comienza así: “La pregunta no es quién me lo va a permitir, sino quién va a detenerme.” —Ayn Rand.
Puede que te centres en hacer las cosas más o menos difíciles, no por un tema de querer hacerlo así, sino simplemente que por tu criterio y conocimiento no conoces otras fórmulas para poder poner la compra más fácil a tu usuario. Hay un decálogo de principios de usabilidad acuñado por Jackob Nielsen que te van a solucionar la papeleta en más de una ocasión, basándose en una serie de preceptos que te van a resolver muchas preguntas cuando estás diseñando una home, una página de producto o el proceso de compra. Hoy te cuento los detalles de este manual que todo Ecommerce debería tener encima de la mesa para mejorar la usabilidad y mejorar la eficacia de una tienda online.
Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!
Hay momentos en los que poner menos da más valor que rellenar los espacios en blanco de tu ecommerce aturdiendo al usuario. Ojo, lo digo desde el punto de vista occidental, y para ello en este episodio hablamos sobre los 10 principios de Jackob Nielsen que son oro puro a la hora de establecer buenos criterios y buena praxis en el diseño y la incorporación de funcionalidades. Trabajar el reconocer más que el recordar, darle libertad y control al usuario y otros puntos importantes que permitirán aumentar la satisfacción de tus usuarios y ampliar el número de compradores.
El hacerlo fácil es lo que tiene, que todo el mundo quiere eso. Si además de hacerlo fácil lo haces amigable, habrás superado el test de usabilidad de tu tienda online. En este episodio, te cuento algunos puntos que te pueden servir de ayuda para ello.
Y hasta aquí los 10 principios básicos de usabilidad anunciados por Jakob Nielsen para tener una web usable y con el criterio pensando siempre en facilitar la lectura y las operaciones de los usuarios que entran en tu ecommerce. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos este viernes en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!