Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al podcast número 283 de Ecosistema Ecommerce.

El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce, sin filtros, sobre todo para las empresas del sector cultural y artístico. Herramientas, trucos, estrategias, acciones de marketing, emprendimiento femenino, sostenibilidad, y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

Soy Javier López, consultor de ecommerce y fundador de Ecosistemaecommerce.com. La plataforma donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el apasionante mundo del comercio electrónico. Si quieres contactar conmigo, para que te ayude a impulsar tu tienda online, mejorar operativas o gestionar los números, puedes hacerlo a través de la sección de contacto de Ecosistema Ecommerce.

Hoy dedicamos el episodio de hoy a hablar sobre neuromarketing aplicado al sector ecommerce, donde para ello es necesario tocar ciertas teclas para optimizar y estimular a los usuarios para que compren en tu tienda online. Para poder hacerlo, necesitas sobre todo tener una plataforma de ecommerce que te permite ajustar y personalizar tu tienda online tanto para clientes B2C como B2B para eliminar fricciones en la conversión. Y por ello te recomiendo que desarrolles tu tienda online con BigCommerce. Porque con BigCommerce da igual si quieres vender a usuario final o a empresas, gracias a todas las funcionalidades que tiene específicas para el ecommerce B2B.

Puedes crear tu tienda online sin complicaciones para empresas de todos los tamaños con Bigcommerce. Te dejo el enlace para que veas cómo puedes hacerlo fácilmente:
www.bigcommerce.es

Y antes de empezar con el episodio, no podemos dejar de lado la frase del día, y para hoy hemos elegido esta: “Las experiencias nos ayudan a crecer si enfrentamos la vida con honestidad y valentía”. — Eleanor Roosevelt.

Y hablamos hoy sobre experiencias, pero con una base muy científica que nos va a servir para poder encajar de un modo mucho más productivo y eficiente los esfuerzos que realizamos para facilitar los procesos a nuestros usuarios en nuestras tiendas online. Hablamos hoy sobre neuromarketing aplicado al ecommerce, una disciplina que mezcla la neurociencia y el marketing para entender mejor a los consumidores y adaptarlo tus canales para mejorar las ventas y la experiencia de compra. Hoy te damos la bienvenida a un nuevo universo para desarrollar más si cabe tu comercio electrónico. Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

El neuromarketing es un campo que combina los principios de la neurociencia con las estrategias de marketing para entender mejor cómo reaccionan los consumidores a diferentes estímulos. Podemos empezar así este episodio, pero en verdad esta disciplina encierra mucho más y también muchos secretos que puedes aplicar rápidamente y en el corto plazo para aumentar tus ventas en tu tienda online.

Vemos cómo funciona el cerebro reptiliano de los consumidores, y cómo puedes incentivarlo para ofrecerles un entorno agradable y en bandeja para que realicen la ansiada compra. También comento muchos ejemplos y acciones concretas de neuromarketing que puedes aplicar en tu ecommerce para promover la impulsividad y eliminar esas fricciones en el cerebro de tus compradores.

Y con esto llegamos al final de este episodio sobre neuromarketing y buenas prácticas de esta disciplina para que puedas ganar en eficiencia en tu venta online. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos este viernes en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 261 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

Soy Javier López, Consultor de Ecommerce y Director de Ecosistemaecommerce.com. La plataforma donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el apasionante mundo del comercio electrónico.

Si necesitas ayuda para impulsar tu tienda online o solucionar un problema con los números, puedes contactar conmigo en la página de consultoría de tiendas online de Ecosistema Ecommerce aquí.

Y hoy hago un cambio en el formato y en la periodicidad de los podcast de Ecosistema Ecommerce, ya que como habrás visto, ayer no se publicó ningún episodio pero hoy sí, con una duración un poco más larga de la que estás acostumbrado. Después de la introducción conocerás cómo va a ser Ecosistema Ecommerce a partir de ahora y los motivos del cambio. Pero esto no es el tema de hoy, sino que focalizamos el programa en tácticas y acciones de marketing concretas a realizar en cada fase del embudo de conversión de tu ecommerce. Puede que cambie el formato pero no lo hacen las tradiciones, cómo es la frase del día de cada episodio, y la de hoy comienza así “Para manejarte, usa tu cabeza; para manejar a otros, usa tu corazón”. Eleanor Roosevelt, diplomática, activista y ex primera dama de los Estados Unidos.

Dicho y hecho, la frase de hoy encaja totalmente con el propósito de este podcast. Por un lado, en la parte que me atañe, donde voy a reducir el número de programas a la semana después de analizar bien todos los recursos de los que dispongo, donde el tiempo juega un papel fundamental. Y por el otro lado, a la hora de captar usuarios para tu ecommerce, de convencerlos para que compren en tu tienda online, lleva un proceso de convencimiento donde puedes hacer acciones concretas para cada fase. El tiempo es oro, así que sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Como habrás visto, la duración de este episodio es un poco distinta a la habitual, pero a partir de ahora podrás escuchar los podcast de Ecosistema Ecommerce cada martes y cada viernes todas las semanas. En este primer episodio del nuevo formato de esta nueva etapa del programa de Ecosistema Ecommerce, hablo sobre tácticas y acciones concretas que son fáciles de aplicar para que pueda ir convirtiendo público frío y desconocido hacia las etapas más calientes del funnel. Cada fase del embudo cuenta con unas tácticas concretas que será necesario que vayas optimizando para aumentar el ROAS de tu presupuesto en cada una de las fases y aumentar los ingresos mensuales de tu tienda online.

Y sin querer hacer más largo este podcast, terminamos con este recopilatorio de acciones que puedes realizar para convertir tráfico frío en una venta fidelizada. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos no mañana, sino este viernes en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 258 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Cuando te dedicas a la gestión de las tiendas online necesitas tener en cuenta un sinfín de costes y operaciones que merman tu cuenta de resultados, y uno de los puntos más importantes de un canal digital es la operativa analógica, es decir, los costes logísticos que supone entregar tus productos y que detallamos en el episodio de hoy. Pero antes, anunciamos como siempre la frase del día: “te renuevas todos los días. A veces tienes éxito, a veces no, pero lo que cuenta es el promedio”. — Satya Nadella.

Renovarse no solo en la parte de experiencia de cliente, en hacer tus segmentaciones de usuarios que entran y compran en tu ecommerce, en las campañas que tienes que optimizar constantemente para mejorar el ratio de clics y el ROAS de tu inversión… Son muchas las patas que constituyen subir o bajar la línea del punto de equilibrio de tu negocio online. La logística es una de los vértices más importantes, donde todo se puede ir al traste por una mala entrega o unos costes de almacenaje disparados. Hoy vamos a ver los gastos más importantes que supone el apartado logístico en Ecommerce. Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

La logística es uno de los talones de Aquiles de muchas tiendas online, donde sus gestores se encuentran más especializados en la gestión de la plataforma de ecommerce y donde es más complicado especializarse en la multitud de procesos logísticos que supone entregar un producto físico en el domicilio del cliente. En este podcast te cuento los procesos y algunos costes que supone todo el entramado de almacenaje, preparación de pedidos y entrega de los productos que debes tener bien detallado y optimizado antes de anunciar “envíos gratis” en tu tienda online.

Y sin tiempo para más, te he detallado el total de los procesos que supone mover un paquete desde tu almacén hasta el domicilio del cliente cuando se realizar una compra online en tu ecommerce. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 253 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Hoy tocaba hablar de tácticas o de marketing aplicado al ecommerce, pero quería aprovechar un poco estos primeros episodios de la temporada 2 para comentar sobre otros puntos también fundamentales que conforman el motor de todo ecommerce. Tú y tu persona. Hoy enfoco este episodio en la gestión de la propia salud mental en los proyectos y que no te alcance el temido burnout. Pero antes de ello, lo primero es hablar y sacar a la luz la frase del día: “si empiezas a creer que solo importan los momentos más significativos y brillantes, te empezarás a sentir como un fracaso la mayor parte del tiempo”. — Chris Hadfield, exastronauta de la Agencia Espacial Canadiense

Imagina que te estás preparando para hacer una maratón. Y el primer día te pegas una paliza de una hora corriendo. Al día siguiente, le metes una hora y media y al tercero, subes a dos horas. Puede que no te pase nada, pero lo más seguro es que tengas unas agujetas que te impidan levantarte de la cama si no llega una lesión que te hace parar y hacer perder gran parte del trabajo realizado. Un emprendimiento, un proyecto, un negocio es algo parecido, y las lesiones vienen de la mano de quemarte antes de tiempo, de agobiarte con tus propias exigencias y de sufrir rápidamente el muy presente síndrome del Burnout. Hoy hablamos de controlar esas subidas y bajadas y continuar con tu entrenamiento profesional. Sin más tiempo que perder, ¡comenzamos!

Llegar a quemarte con un proyecto es algo sencillo y bastante más común de lo que piensas. De hecho, lo sufren o han sufrido el 30% de la población activa en sus trabajos, ya sea en compañías o en proyectos propios. Es el síndrome del burn out que te está destrozando la cabeza.

No hablo de coaching ni de desarrollo personal, sino de experiencias propias y de aprendizajes para superar esos momentos grises que asolan a todos los trabajadores que a veces se exigen más de lo que pueden dar. Hablo de descansos, de incentivos, de retos, de trabajar con inteligencia no artificial y de ser productivo cuando se tiene que ser, no el 100% del día.

Espero que estas indicaciones provenientes de muchos años en los que he sufrido mayor felicidad haciendo cosas y trabajando en proyectos combinándolas con épocas más oscuras donde apenas encontraba luz y costaba encontrar la motivación. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 248 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Ya entramos en la primera semana del año, y seguramente estarás haciendo reportes y analizando los datos para ver como has cerrado el año con tu tienda online, con tu ecommerce y puede que haya algunas métricas que pienses que te hacen un poco peor o mejor imagen de tu verdadera realidad. Hoy vamos a hablar sobre ello, pero antes empezamos con la frase del día “Nos equivocamos al pensar que el éxito es el resultado de la cantidad de tiempo que dedicamos al trabajo, cuando realmente es la calidad del tiempo la que importa”. — Arianna Huffington.

Puedes ir a cantidad de tráfico o a calidad de tráfico. Puedes centrarte en aumentar la facturación o centrarte en el beneficio. Puedes afanarte en buscar nuevos verticales de negocio y apostar por nuevas categorías aumentando tu presupuesto o dedicarte a seguir afianzando tu posición en el ranking donde te mueves. Al final es donde pones el foco, en un lado o en otro. Como seguro que estás haciendo estos días o harás el análisis de todo el año completo, te propongo que escuches este episodio donde me centro en la relativización de las métricas y no dejarte engañar por las vanity metrics. Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Hablamos hoy de Vanity Metrics, de relativizar las métricas que tienes entre manos fuera de las clásicas visitas y usuarios únicos mensuales, el CTR o tasa de conversión de visitas versus transacciones o simplemente el número de órdenes mensuales registradas en tu tienda online.

Puede que las primeras no sean tan buenas como esperabas, o que hayan caído respecto al ejercicio anterior, pero eso no tiene por qué significar que tu ecommerce vaya en picado. También hablamos de las métricas vanidosas, aquellas que realmente no son tan importantes y puede que tú le estés prestando demasiado atención. Hoy hablamos de relativizar métricas y poner foco en adelante.

Y con esto llegamos al final sobre relativizar métricas, fijarse en otros indicadores y por supuesto, no dejarse llevar por el atractivo de las vanity metrics que pueden estropearte la foto real. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 243 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Seguro que ya estás preparando las cosas que hay que hacer para este domingo, con la Nochebuena encima y tratando de cuadrar las cosas esta semana para tener un fin de semana tranquilo buscando inspiración para el año que viene para tu ecommerce. La inspiración te puede venir comiendo mazapanes o escuchando el podcast de hoy, donde hablo sobre Marketing de guerrillas. Pero en días de tradiciones, empezamos primero con la bien venida frase del día “Si quieres crecer tienes que hacer algo diferente de la mayoría de las personas”. Lakshmi Mittal, CEO de ArcelorMittal

En un mercado con tantos players como el sector online, donde cada día aparecen cientos de nuevas tiendas online a tu alrededor, destacar y hacerte destacable es una actividad que tienes que tener impresa en tu ADN para que puedas innovar no solo en los productos que ofreces, sino en la forma que lo publicitas y lo das a conocer. Para ello, bien vale una buena batería de ideas de marketing de guerrilla para tu ecommerce, con el que tendrás buena notoriedad y con un ahorro de presupuesto considerable en tus acciones de marketing. Sacamos a la luz unos cuantos ejemplos de este marketing tan especial para tu tienda online. Sin más tiempo que perder… Comenzamos!

En el mundo del comercio electrónico, donde competir con grandes presupuestos es un desafío constante, la implementación del Marketing de Guerrillas se revela como una táctica imprescindible, especialmente para las empresas de menor tamaño. Esta estrategia, caracterizada por su alta efectividad y bajo coste, puede suponer un cambio radical en las ventas del mes de tu tienda online. Sin embargo, es crucial reconocer que no todas las tácticas de marketing de guerrillas se adaptan a cada situación.

En este episodio del podcast 243 exploraremos una diversidad de métodos innovadores y disruptivos bajo el paraguas del marketing de guerrillas. Te cuento ideas creativas y acciones concretas que puedes implementar, tanto en la esfera digital de tu ecommerce como en el mundo físico. Todo esto, sin perder de vista los principios fundamentales que deben regir cualquier campaña de marketing de guerrillas.

Y ya sin más tiempo para más, llegamos al final de este podcast, de los últimos podcast del año sobre cómo hacer marketing de guerrillas para impulsar tus ventas con poco presupuesto dando paso a la imaginación. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 238 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Finalizando el año, puede que te hayas encontrado con problemas a la hora de que vuelvan tus usuarios a comprar en tu tienda online, así que este episodio lo centramos en tácticas que puedes aplicar para aumentar la frecuenta de los clientes en tu ecommerce. Pero antes de ello vamos con la frase del día. “Aprende como si fueras a vivir toda la vida, y vive como si fueras a morir mañana.” – Charles Chaplin.

Si te dedicas al mundo ecommerce eres alguien a que le gusta enfrentarse a retos, a crear cosas y por supuesto, a aprender cada día nuevas fórmulas para mejorar los distintos aspectos de tu tienda online. Cada día es una nueva oportunidad para poder encontrar formas más eficientes de hacer algunas operaciones, mejorar la rentabilidad de campañas de marketing y, por supuesto, aumentar la frecuencia y visitas de tus clientes recurrentes que es lo que va a permitirte el crecimiento real de tu ecommerce. Hoy vamos a ver varios puntos que te ayudaran en esta tarea. Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

No es fácil subir la frecuencia y convencer a tus usuarios que vuelvan a comprar a tu tienda online de un modo repetitivo en el tiempo. Pero es precisamente este punto lo que hace superar el punto de equilibrio y mejorar la rentabilidad de cualquier tienda online, que es hacer que tus usuarios vuelvan a comprar.

Para este episodio recopilo 10 tácticas interesantes que puedes aplicar de cara a poder mejorar esa frecuencia de compra de tus usuarios, con distintas técnicas en el corto y en el medio plazo. Email marketing automatizado, chatbots con recomendaciones, accesos en primicia de ciertos productos y otras acciones que puede aplicar cualquier tienda online.

Y ya sin más, llegamos al último minuto de este podcast sobre cómo aumentar la frecuencia de compra en tu tienda online dándote las gracias. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 233 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Continuamos con este monográfico que comenzamos la semana pasada donde trato el peculiar y conflictivo tema de los envíos y devoluciones gratis de tu ecommerce. Sobre todo, para saber dónde está el límite y en qué momento es beneficioso o perjudicial para tu tienda online. Pero antes nos enfrascamos con la frase del día «Cuando piensas en positivo, cosas buenas ocurren.» Matt Kemp.

No voy a entrar aquí en temas de coaching ni de motivación personal, que cada uno tendrá sus penas y sus circunstancias. Lo que es verdad es que la forma en la que nos enfrentamos a las cosas conduce a cómo se resuelven. Las ganas de qué salgan adelante y la resiliencia para conseguirlas. Al igual que cuando un enfermo se encuentra medicado, la actitud y las ganas de salir adelante son parte del tratamiento para reducir los tiempos y que, inconscientemente y con los misterios del cuerpo humano, ayudan a la recuperación acortando los plazos. Del mismo modo sucede en los negocios, y en aumentar la motivación de nuestros compradores para finalizar una transacción. Así que sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Segunda parte de esta edición que hemos dedicado a la temática de envíos y devoluciones gratis, donde establecemos pautas y diferentes alternativas que puedes emplear para probar esta modalidad y hacer test A/B tanto con tus usuarios como con determinados periodos y fechas concretos para conocer si el ROI obtenido merece la pena.

Hablamos de estrategias y tácticas a implementar en este punto clave de política de precios y condiciones, que tiene que estar bien visible en tu ecommerce en todo momento para que el usuario sepa las condiciones y no encuentre sorpresas desagradables al completar el check out.

Y ya sin más, acabamos el tiempo en este podcast y de esta segunda parte sobre cómo gestionar la parte de envíos gratis y devoluciones gratis de tu tienda online para vender más y vender mejor. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos al podcast número 228 de Ecosistema Ecommerce. El podcast donde podrás escuchar todo lo relacionado con el mundo ecommerce. Herramientas, trucos, noticias, emprendimiento y mucho más para crear tu tienda online o hacer crecer la que ya tienes.

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Este episodio lo vamos a tratar que es un tema clave, que es la parte de cuando hacer envíos y devoluciones gratis en tu tienda online, sobre todo para que te salgan los números y no arruinarte con ello. Pero primero vamos con la frase del día: «La cosa más valiosa que usted puede hacer es cometer un error. No se puede aprender nada siendo perfecto» – Adam Osborne

Hoy vamos a adentrarnos en el mayor driver de venta que tienen los consumidores a la hora de realizar un pedido en una tienda online, aparte del precio, que es la cuestión de los envíos gratis. ¿Hay que cobrarlos? ¿Es necesario cobrar por las devoluciones? Un tema muy importante porque si no se hacen bien los números y con bastante detalle, puede destrozarte la cuenta de resultados y además el margen de beneficios. Porque puedes vender más, pero como decíamos en el episodio del viernes pasado, puede que no vendas mejor. Vamos, que tu tienda puede que no esté siendo rentable. Así que hoy vamos a recopilar una serie de premisas para desarrollar correctamente esta técnica de venta en tu tienda online. Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

No es algo que deba hacerse a la ligera. Los envíos gratis pueden ocasionar que una tienda online se arruine, que no llegue al break even y que pierda dinero con cada pedido. Por eso aprovechamos este episodio de hoy a hablar de los envíos gratis y, por supuesto, de las devoluciones gratis. De cuándo merece la pena hacerlo.

En esta primera parte de este tema que se las trae hablamos sobre la importancia de tener una política de precios clara y de por supuesto, un análisis pormenorizado de los costes de tu tienda online para ver si te merece la pena en determinados periodos o de modo perpetuo tener una política de envíos gratis, a partir de qué umbral y sobre todo a la hora de calcularlos.

Y ya sin más, llegamos al final de este episodio y esta primera parte sobre cómo gestionar la parte de envíos gratis y devoluciones gratis y si en tu caso tiene sentido. Gracias por llegar hasta aquí y sobre todo por escuchar el podcast. Si te has quedado con ganas de más y estás pensando en crear una tienda online o quieres hacer crecer la que ya tienes, echa un vistazo a ecosistemaecommerce.com y allí podrás contactar conmigo. Por último, si además valoráis con 5 estrellas este podcast en la plataforma donde lo estés escuchando os estaré infinitamente agradecido. Gracias de nuevo y nos escuchamos mañana en el próximo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!