Ahora puedes crear y configurar fácilmente tu propia tienda online en solo unas horas sin conocimientos de programación y con todas las funcionalidades incluidas que necesitas para crecer. Haz clic aquí para empezar tus 14 días de prueba gratis sin meter tarjeta de crédito.

Te lo pongo fácil. Una tienda online en plena campaña de Black Friday. La inversión en publicidad está a tope, las campañas de Meta y Google funcionando, los usuarios llegan, los productos se ven, los clientes hacen clic en «añadir al carrito»… y de cada cien personas que llegan al checkout, setenta y dos se van sin comprar. Setenta y dos de cada cien.

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al programa número 480 de Ecosistema Ecommerce.

Aquí contamos cosas sobre ecommerce, de historias de empresas que venden online, de emprender en internet y muchas otras cosas para desarrollar proyectos online desde cero o facturando ya millones de euros. Al micrófono un servidor, Javier López, consultor de Ecommerce, fundador de Ecosistema Ecommerce y de la marca de zapatillas Pychon.

Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com.

Antes de empezar la entrevista quiero agradecer al nuestro patrocinador del programa que es Siteground, porque cuando montas una tienda online, el problema no suele ser solo diseñarla. El problema viene luego para configurar los pagos, los envíos, los impuestos, las promociones, el SEO, los emails… Y de repente necesitas cinco herramientas distintas. Con SiteGround y su nueva funcionalidad Ecommerce Website Builder todo eso ya no será un problema.

La frase elegida para este episodio dice así: «No me cabe duda de que existe una correlación en el número de veces que una empresa da en el clavo y la velocidad con la que crece, dicho por (Garrett Camp, cofundador de Uber).

Y creo que esta frase encaja perfectamente en lo que vas a escuchar hoy, porque casi todos los errores que voy a contar son aparentemente pequeños detalles que, sumados, son la diferencia entre una tienda que crece ganando dinero y una que desaparece.

La semana pasada, en el episodio 478, te conté los grandes desastres internacionales y españoles del ecommerce. Si no lo has escuchado, te recomiendo que después de este podcast vayas a por él. Pero hoy es el episodio que más te va a servir si tienes una tienda online o estás pensando en montar una. Porque en este si que voy a bajar al barro. A los 30 errores cotidianos que están haciendo sangrar a las tiendas online ahora mismo, en este año, sin que sus dueños se enteren.

Errores de velocidad, de seguridad, de checkout, de SEO, de móvil, de fichas, de stock, de atención al cliente, de email marketing, de fidelización, de analítica, de logística y de estrategia. Y voy a ir rápido pero con datos concretos, porque te va a servir seguro si tienes cualquier negocio online o estás pensando en montar uno.

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

En este episodio de Ecosistema Ecommerce, segunda parte del especial sobre los errores más caros del ecommerce, hago un repaso a los 30 errores cotidianos que están haciendo perder dinero a las tiendas online ahora mismo. Errores que no aparecen en las noticias y que precisamente por eso son los más peligrosos, porque están robando ventas y reputación cada día sin que sus dueños se enteren.

En este podcast vas a conocer cosas como:

• Los 30 errores que están vaciando carritos en las tiendas online ahora mismo
• Las cifras concretas que tienes que conocer si tienes un ecommerce
• Por qué ahorrar en hosting y seguridad es el peor ahorro del mundo
• Cómo el email automation puede generar el 37% de los ingresos por email con solo el 2% del volumen.
• Por qué una web que tarda 5 segundos convierte 2,5 veces menos que una de 1 segundo
• El error de checkout que hace que el 22% de tus clientes se vayan sin pagar.

Y muchas otras cosas y curiosidades que descubrirás en este episodio.

Solo me queda decirte que te suscribas a este canal, que le des al like, que lo compartas o que dejes un comentario si te ha gustado o no. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Nos escuchamos este viernes con un nuevo episodio de la temporada 4 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!

Ahora puedes crear y configurar fácilmente tu propia tienda online en solo unas horas sin conocimientos de programación y con todas las funcionalidades incluidas que necesitas para crecer. Haz clic aquí para empezar tus 14 días de prueba gratis sin meter tarjeta de crédito.

Hoy traigo al podcast a uno de esos perfiles que me gustan especialmente porque no encajan del todo en la foto típica del directivo de ecommerce. Lleva más de una década metido en las tripas del marketing online de Worten España, ha vivido desde dentro la transformación de la marca cuando dejó atrás buena parte del modelo tradicional para empujar con fuerza el canal digital, y además tiene una mirada bastante poco común sobre cómo se vende hoy en Internet. Hoy ha venido el para mí grande y admirado Fernando Siles de Worten. Pero antes te digo eso de:

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas al programa número 479 de Ecosistema Ecommerce.

Aquí contamos cosas sobre ecommerce, de historias de empresas que venden online, de emprender en internet y muchas otras cosas para desarrollar proyectos online desde cero o facturando ya millones de euros. Al micrófono un servidor, Javier López, consultor de Ecommerce, fundador de Ecosistema Ecommerce y de la marca de zapatillas Pychon.

Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com.

Antes de empezar la entrevista quiero agradecer al nuestro patrocinador del programa que es Siteground, porque cuando montas una tienda online, el problema no suele ser solo diseñarla. El problema viene luego para configurar los pagos, los envíos, los impuestos, las promociones, el SEO, los emails… Y de repente necesitas cinco herramientas distintas. Con SiteGround y su nueva funcionalidad Ecommerce Website Builder todo eso ya no será un problema.

Y no podemos empezar la entrevista sin decir la frase del día: La de hoy dice así: Si te levantas pensando en qué puedes dar en vez de en qué vas a recibir, vas a tener mucho más éxito. Dicho de otro modo, si quieres ganar dinero, tienes que ayudar a otra persona a ganar dinero. Dicho por Russell Simmons.

Fernando no es un referente en el mundo online. También es historiador de formación, divulgador en redes y autor de un libro de curiosidades de arte, arquitectura y arqueología. Y eso, en un sector donde a veces todos terminan sonando igual, se agradece. Hoy hablo con él sobre cómo compite una marca como Worten en un mercado lleno de gigantes y de qué cosas siguen importando cuando compras una lavadora, un portátil o una tele: si el precio manda, si la marca ayuda, si el servicio fideliza y si todavía queda espacio para hacer las cosas con personalidad propia.

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

Hay entrevistas donde lo interesante no es solo la empresa, sino la cabeza que hay detrás de cómo se toman las decisiones. Y eso es lo que ocurre hoy en esta charla con Fernando Siles, responsable de Worten.es

Fernando lleva años metido en una categoría nada sencilla, donde no vale solo con captar clics o lanzar promociones. Esta entrevista va mucho más allá del marketing online y entra en cuestiones que importan especialmente como qué peso tiene el precio, cuánto servicio está dispuesto a perdonar o no el usuario y cómo se construye una marca como Worten que eliminó todas sus tiendas en la España peninsular pero sigue abriendo tiendas físicas en Canarias.

Con Fernando Siles hablamos hoy de cosas como:

• Qué tiene el gran electrodoméstico para que siga necesitando tanta confianza por parte del comprador.
• Cómo se puede vender un frigorífico con publicidad digital sin reducirlo todo a una guerra de descuentos.
• Cuál es hoy la verdadera ventaja competitiva en ecommerce cuando casi todos hacen lo mismo.
• La intrahistoria de campañas virales como la de Llados y de qué tiene que pasar para animarse a lanzar algo así.
• Qué está aportando la inteligencia artificial de verdad hoy en precios, contenidos, analítica o previsión de demanda.

Y muchas otras cosas y curiosidades que descubrirás en este episodio.

Pues si te ha gustado, ya sabes lo que me ayude que le des a las 5 estrellas y si no lo has hecho, que te suscribas a cualquiera de los canales donde escuchas Ecosistema Ecommerce. Dale al like, comenta, comparte y suscríbete. Gracias de nuevo y nos escuchamos la próxima semana con un nuevo episodio de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día. ¡Adiós!