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Hoy quizá te has levantado con ese déjà vu de “otra vez tocar la ficha de producto, otro informe de devoluciones y otra campaña que no termina de despegar”. Tranquilo, porque el futuro viene a quitarte trabajo tonto y a darte súper poderes. Como el episodio 424 de la semana pasada me supo a poco, hoy seguimos con la segunda parte del especial de cómo va a ser la tienda del futuro de 2035… con otras 10 funcionalidades nuevas que hoy te pueden parecer de una película de Hollywood pero lo mismo podrían decir hoy nuestros Yo del pasado si vieran como desarrollamos fotos y creamos modelos sintéticos con inteligencia artificial. Hoy desplegamos la segunda parte de cómo será el ecommerce del futuro en 2035. Pero antes te digo eso de:

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas, al podcast número 426 de Ecosistema Ecommerce.

Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce, sólo ecommerce y nada más que ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com. Si me estas escuchando te pido por favor que, de verdad, que te suscribas si no lo estás. Hazlo ahora, hazlo ya solo tardas nada al botón de seguirme o suscribirse.…

Hoy seguimos con la vista puesta en el futuro, pero sustentado con varios informes y estudios desarrollados por grandes consultoras que nos están avisando de lo que está por llegar. Hoy terminamos este regreso al futuro de nuestra tienda online varios años más tarde 10 nuevas funcionalidades que, si no están ya en desarrollo, lo estarán próximamente.

Y volviendo al momento actual, El Black Friday está a la vuelta de la esquina. Si sigues teniendo problemas con la logística de tu ecommerce y B2B, toca externalizarla. ¿Cómo solucionarlo? Muy fácil, externalízala con Bigblue.

Hoy traemos inspiración de la buena tanto por parte de nuestros amigos de Bigblue como lo que nos espera en la tienda de 2035. Y, para esos días en los que también te hace falta un empujón extra, aquí va la frase del día que acompaña a todos los episodios. “Piensa en lo que el usuario escribirá». – Matt Cutts.

Si repasamos lo visto en el capítulo 424 de la semana pasada, el patrón es claro, porque pasamos a sistemas que comprenden contexto, entienden intención y ejecutan acciones. El salto de 2025 a 2035 es pasar de “poner IA” a “diseñar una economía de experiencias”, de la misma forma que se podrá decidir qué ofertar al cliente en cada momento sin invadir su privacidad. Internacionalizar un ecommerce, avatares microinfluencers en tus redes y en tus fichas de producto, tiendas espaciales en 3D y muchos otras novedades que te pueden hacer explotar la cabeza, pero que posiblemente lo normalicemos en 2035.

Sin más tiempo que perder, ¡comenzamos!

Segunda parte del especial “Ecommerce 2035”. En este episodio bajamos al detalle diez funcionalidades nuevas con un bonus track que realmente nos traslada a la película de Blade runner pero que estoy convencido que lo veré antes de que me jubile si un día consigo que se realice. Hablo de personalización y fabricación on‑demand con IA generativa, de pasaportes digitales de trazabilidad total o de asistentes inteligentes que te van a dar informes y respuestas de la salud y los números de tu ecommerce para que no se te escapen las mayores urgencias y prioridades.

En este episodio te cuento sobre:

• On‑demand generativo que pasa del “elige color” al “diseña el tuyo” con costes y tiempos estimados.
• Comercio sensorial con funciones hápticas, audio espacial y notas olfativas para decidir mejor.
• Microinfluencers generados por Inteligencia Articial para que los utilices tanto en tus fichas de producto como en tus creatividades en RRSS.
• Reordenar los bloques de categorías y sugerirte nuevas en función de las compras de usuarios.

Y muchas otras cosas que te cuento en este episodio.

Ojalá estas diez funcionalidades nuevas con el bonus track te sirvan para mirar hacia adelante y prioridades tareas que hoy en día te suponen un mundo pero que lo que se nos viene en los próximos años es difícil de describir. Lo que si te aseguro es que no trabajarás de la misma manera que lo estás haciendo ahora. La pregunta es, ¿llegará este podcast a 2035?

Volviendo al presente, te recuerdo que puedes seguir consumiendo contenido este mismo viernes con la entrevista que se publica en la sección de los protagonistas del ecommerce. Ya solo me queda decirte que te suscribas a este canal si todavía no lo has hecho, comparte este programa y este episodio y que puedas valorarme con las 5 estrellas o deja un comentario allí donde lo escuches. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Gracias de nuevo y nos escuchamos de nuevo este viernes con un nuevo episodio de la temporada 3 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!

Con BigBlue podrás automatizar y externalizar toda la logística y el fulfillment de tu ecommerce. Escribe a ecosistemaecommerce@bigblue.io y aprovecha ahora su promoción Black Friday con el 100% de los costes de implementación cubiertos, onboarding de 1 semana y viaje pagado para visitar sus instalaciones.

Puede que hoy estés peleándote con los fastidiosos abandonos de carrito, el problema de las atribuciones de las ventas y los canales que vende, con la configuración del píxel que no trackea ni queriendo o con esa ficha de producto que lleva tres semanas en borradores porque nadie se pone de acuerdo con el tono “fresco pero profesional”. Tranquilo. Eso solo será por un tiempo más. Porque en 2035 probablemente esa ficha se habrá escrito sola, tu web se adaptará a cada visita ajustando y, por supuesto, hasta podrás tener una videollamada con un avatar que sabe más de lo que quieres comprar que tu pareja. Puede parecer magia, pero es IA. Hoy te cuento lo que tendrá el ecommerce del futuro en 2035. Pero antes te digo eso de:

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas, al podcast número 424 de Ecosistema Ecommerce.

Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce, sólo ecommerce y nada más que ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com. Si me estas escuchando te pido por favor que, de verdad, que te suscribas si no lo estás. Hazlo ahora, hazlo ya solo tardas nada al botón de seguirme o suscribirse.…

Hoy miro hacia delante pero manteniendo los pies en el suelo: ¿cómo será el ecommerce de aquí a 2035? Vamos a explorar funcionalidades que ya se empiezan a ver como fichas de producto generadas por IA según la intención de búsqueda, páginas one to one, realidad aumentada o agentes autónomos de compra. Esto no va a ser una oda a la imaginación. Esto está basado en unos cuantos informes de Accenture, Mckinsey, Shopify y Google entre otros, y que muestran funcionalidades que ya están operativas junto a otras que están por desarrollarse a la vuelta de la esquina. La cuestión es el precio o la facilidad para implementarlas en 2035.

Y volviendo al momento actual, El Black Friday está a la vuelta de la esquina. Si sigues teniendo problemas con la logística de tu ecommerce y B2B, toca externalizarla. ¿Cómo solucionarlo? Muy fácil, externalízala con Bigblue.

Este podcast seguro que te ayuda a pensar un poco out of the box. Seguro que vas a ver el futuro de otra manera y te empiezas a plantear otros caminos que hasta ahora no lo veías posible, pero para ello también crea el mismo efecto la frase que nos acompaña en cada episodio y la de este programa dice así: “Si tiene un sitio web de negocios, haz que sea más atractivo y pegadizo, haz promociones a menudo y prueba cosas nuevas hasta que llegues a la página correcta. Una vez lo tengas, trata de superar eso.” Lynda Resnick.

Si pensamos en lo que ha ocurrido con la IA generativa estos dos últimos años, vemos un patrón. De pedir a asistentes que sólo escribían textos hemos pasado a sistemas que entienden contexto, voz, imagen y vídeo, y que ejecutan acciones, especialmente ahora con la llegada de los agentes propios dentro de Chat GPT y otras modelos. Esto, trasladado al ecommerce, significa que la web dejará de ser fija. Cada usuario verá una tienda distinta, con orden de categorías, recomendaciones, fotos, precios e incluso promociones adaptadas a su perfil, su momento y su dispositivo. La ficha de producto hablará de “eso que buscas”, los buscadores serán conversaciones (y no listas interminables de paginaciones). El reto no será qué puedo hacer con IA, sino “qué experiencia quiero que viva mi cliente y cómo mido que funciona sin invadir su privacidad. Voy a mostrarte hoy la hoja de ruta de un ecommerce en 2035

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

¿Y si tu tienda en 2035 escribiera las fichas ella sola según lo que cada persona necesita, te atendiera un avatar por videollamada y el pago fuera tan natural como decir “sí”? En este especial que he dividido en dos episodios miramos hacia el futuro futuro cercano del ecommerce. En esta primera parte te cuento 10 funcionalidades muy concretas: desde páginas “una a una” y búsqueda conversacional por voz e imagen, hasta realidad aumentarda integrada en el viaje, agentes de compra que comparan y ejecutan, y logística que promete bien (y cumple).

En este episodio te voy a contar cosas como:

• Fichas de producto por intención con contenido y visuales que se generan al momento para cada usuario.
• Páginas desarrolladas una a una en función de cada visitante.
• Avatares de IA con videollamada y búsqueda conversacional multimodal (texto, voz, imagen).
• AR y espacios 3D integrados para reducir devoluciones y acelerar la decisión no solo en la web sino también en los anuncios.
• Logística inteligente, pagos invisibles y posventa predictiva que fideliza de verdad.

¿Te ha parecido interesante esta introspección por la tienda del 2035? Espero que sí, porque la semana que viene volveré con la segunda parte con nuevas tecnologías, hábitos y novedades que nos aguardan en un futuro no tan lejando del ecommerce.

Y de vuelta a la realidad, te recuerdo que este mismo viernes podrás disfrutar de la entrevista que se publica en la sección de los protagonistas del ecommerce. Ya solo me queda decirte que te suscribas a este canal si todavía no lo has hecho, comparte este programa y este episodio y que puedas valorarme con las 5 estrellas o deja un comentario allí donde lo escuches. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Gracias de nuevo y nos escuchamos de nuevo este viernes con un nuevo episodio de la temporada 3 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!

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Lo puedes reconocer. Le pasa a las mejores familias. No pasa nada por decirlo. No le estabas haciendo ni caso a esa parte. Cuando diseñaste tu tienda online pusiste un menú y unos filtros para seleccionar productos y quizá, cuando tenías 100 ó 200 referencias pues esto te servía, tampoco era ningún drama, se encontraban fácil porque no tenías muchos productos. Ahora la cosa cambia, cuando ya empiezas a superar la barrera de los mil, los dos mil, los diez mil… Esto empieza a ser una jungla desordenada, cuando crecías sin control en el Age of Empires. Tranquilo, porque con el menú de navegación y los filtros que tiene en tus categorías de producto también puedes vender más. ¿Cómo es eso? Te lo explico en este episodio, pero antes te digo eso de:

Buenos días, buenas tardes, y bienvenidos, bienvenidas, al podcast número 422 de Ecosistema Ecommerce.

Soy Javier López, Fundador de Pychon.com y Ecosistemaecommerce.com, y director de este programa de sobre ecommerce, sólo ecommerce y nada más que ecommerce. Si quieres que te ayude a impulsar tu proyecto online, puedes escribirme a contacto@ecosistemaecommerce.com. Si me estas escuchando te pido por favor que, de verdad, que te suscribas si no lo estás. Hazlo ahora, hazlo ya solo tardas nada al botón de seguirme o suscribirse.… Los menús no pueden decidirse en un rato. Y mucho menos ser ordenados alfabéticamente. Hay muchas tiendas online, algunas con miles y miles de referencia, que no aprovechan el menú de navegación para orientar al usuario y facilitarle el camino hasta el producto que está buscando. Y por no decir de los filtros, que algunos son de risa y que están puestos de cualquier manera y más que ayudar entorpecen, cuando no filtran además productos porque están mal tagetizados, en fin un drama. Pues detrás de esto hay un mundo por explotar y posibilidades de sacarle partido.

Te ha pasado como estos últimos meses has crecido con tu tienda online y los correos con el asunto de “¿dónde está mi pedido?” te están saturando el soporte de atención al cliente? Con Bigblue tendrás toda la operativa logística de envíos y almacenaje solucionado.

Este episodio va a estar lleno de contenido práctico, que espero que con solo escucharlo ya te llevará a hacer dos cambios rápidos que te permitan mejorar algunas métricas que tenías ahí estancadas y adormecidas. De la misma manera agita las mentes la frase del día que acompaña a todos los episodios del podcast, y la de este programa dice así: “es mucho más fácil impulsar tu negocio al duplicar la tasa de conversión que al duplicar el tráfico. – Jeff Eisenberg.

Lo bueno que para aprender de esto podemos encontrar un montón de ideas de tiendas online que lo están haciendo correctamente y que le están dando la importancia que se merece. ¿Te imaginas entrar en una tienda física puesto todo desordenado y mezclado sin destacar las ofertas o las rebajas y con un escaparate que parece una habitación después de una fiesta pirata de niños de 5 años? Y si además el precio no acompaña, pues pereza máxima. La misma desidia y repulsa que te lleva a salir de esa tienda física desordenada, ocurre lo mismo en tu tienda online por una mala elección del menú y de tus filtros de producto. Te cuento hoy, sólo hoy, como arreglarlo en un santiamén.

Sin más tiempo que perder… ¡Comenzamos!

¿Sabías que puedes cambiar los menús e ir adaptándolos en función de los objetivos de negocio? ¿Y que no solo la gente le interesa filtrar y ordenar productos en precios de menor a mayor? ¿Acaso en Amazon estás filtrando productos por el más barato o por el que más confianza te da? En este episodio te cuento todas las opciones que necesitas saber para sacar todo el partido a tus menús, filtos y orden de productos para sacarle todo el partido y aumentar la tasa de conversión en cualquier página de categoría, especialmente si tienes miles de productos.

En este podcast vas a conocer cosas como:

• Que opciones de menús de navegación puedes poner y como incluir ofertas.
• Trabajar los menús y submenús de tu web en función de tus objetivos de venta
• Poner orden a las categorías para facilitar la navegación del usuario
• Ofrecer los filtros necesarios y establecer el orden de productos en función de los objetivos de negocio
• Tener en cuenta todos los atributos disponibles que te sirvan para poder sacarte lo que tengas más stock en tu almacén.

Ya has visto lo fácil que es arreglar y dejar todo bien orientado en función de la navegación del usuario, con unos pocos ajustes que te van a permitir sacarle todo el partido a tus menús para que parezcan de estrella michelín y unos filtros de rechupete.

Puedes seguir consumiendo contenido de nuevo este mismo viernes con la entrevista que se publica en la sección de los protagonistas del ecommerce. Ya solo me queda decirte que te suscribas a este canal si todavía no lo has hecho, comparte este programa y este episodio y que puedas valorarme con las 5 estrellas o deja un comentario allí donde lo escuches. Cada vez que lo hagas, una voz en tu interior dirá ¡GRACIAS! Gracias de nuevo y nos escuchamos de nuevo este viernes con un nuevo episodio de la temporada 3 de Ecosistema Ecommerce. Que tengas muy buen día y a hacer cosas. ¡Adiós!